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Politica Sulla Privacy

Protezione dei dati personali – Avviso sulla riservatezza dei dati

Le chiediamo di leggere con la massima attenzione l’avviso sulla tutela dei dati personali!

I siti web ufficiali www.rident.hr e www.dsd.hr sono gestiti dal Policlinico odontoiatrico per la chirurgia orale, l'ortodonzia, l’attività radiodiagnostica – ortopantomografia e laboratorio odontotecnico RIDENT, Via Franje Čandeka 39, 51000 Rijeka (Fiume), e la Filiale di Poreč (Parenzo), Via Istarska 1a, 52440 Poreč (Parenzo), iscritta presso il Tribunale commerciale di Rijeka (Fiume), MBS (N. di matricola del soggetto d’iscrizione): 040188653, MB (N. di matricola): 1766333, OIB (P.IVA): 57260863791.

Visitando i nostri siti web il server del Policlinico RIDENT registra e raccoglie solo il Suo indirizzo IP tramite il quale noi possiamo sapere la località dalla quale ha visitato nostro sito web.

Nessun altro dato personale non sarà registrato sul nostro web server, se Lei non l’avrà inserito volontariamente in alcuno dei nostri moduli presenti sul sito. Prima della raccolta e prima di qualsiasi trattamento dei Suoi dati personali il Policlinico RIDENT ha l’obbligo di avvisarla sulla categoria di dati che vengono raccolti, sul modo e sulla finalità della raccolta e del trattamento e sui diritti nel Le spettano.

Nel caso Lei ci invia volontariamente i Suoi dati personali compilando uno dei moduli oppure con l’invio di una richiesta online, gli stessi non saranno utilizzati, trattati o trasferiti oltre i limiti permessi dalle disposizioni che regolano la tutela dei dati, oppure oltre i limiti da Lei stabiliti nel consenso sulla tutela. Trasferiremo e riveleremo i Suoi dati a terzi solo se avremmo l’obbligo di farlo in base alle disposizioni.

Qualsiasi modifica della presente Politica sulla privacy sarà pubblicata sul nostro sito così in ogni momento potrà essere informato su quali dati raccogliamo, archiviamo e in quale modo e per quale finalità vengono trattati.

Il Policlinico RIDENT rispetta e tutela la privacy dei propri pazienti, conserva rigorosamente la riservatezza dei loro dati personali e dei dati medici e per tale scopo ha adottato tutte le misure organizzative e tecniche di tutela dei dati personali e della privacy dei propri dipendenti, pazienti e collaboratori.

La tutela della Sua privacy durante il trattamento dei dati personali al Policlinico RIDENT è molto importante, quindi tutti i dati personali raccolti durante la visita dei nostri siti web oppure durante la visita al Policlinico vengono trattati ai sensi delle disposizioni nel campo della tutela dei dati e della privacy che abbiamo l’obbligo di rispettare.

L’accesso alla base dati hanno esclusivamente le persone autorizzate dal Policlinico RIDENT come pure alcuni collaboratori in base agli obblighi contrattuali e le disposizioni legislative. Oltre quanto indicato, tutti i Suoi dati rappresentano il segreto professionale ai sensi della Legge sull’odontoiatria ai sensi del Codice etico odontoiatrico e deontologico quindi il Policlinico RIDENT si prende cura che i Suoi dati come segreto professionale vengano custoditi pure da tutti i dipendenti del Policlinico RIDENT. I dipendenti dei Policlinico come pure tutti i nostri collaboratori (soci d’affari) sono stati istruiti inerente la tutela dei dati con lo scopo di una maggiore tutela della privacy.

Il Policlinico RIDENT utilizza le misure tecniche e organizzative di sicurezza affinché tutti i dati che vengono conservati nelle nostre base dati vengano protetti da manipolazione accidentale o intenzionale, perdita o distruzione e dall’accesso da persone non autorizzate, le stesse saranno continuamente aggiornate ai sensi delle disposizioni che regolano la sicurezza e la tutela dei dati personali.

Per tutte le misure di sicurezza nel Policlinico RIDENT sono applicate in base allo standard ISO 27001.

Rispettiamo la Sua privacy e perciò:

  • Non abuseremo mai dei Suoi dati personali in qualsiasi modo
  • I Suoi numeri di contatto e i dati personali non saranno mai dati a terze persone
  • I Suoi numero di contatto e dati personali possono essere dati a terze persone solo dopo il Suo consenso
  • In qualsiasi momento potete revocare il consenso per il ricevimento delle newsletter.

Quali dati vengono raccolti dal Policlinico RIDENT?

Il Policlinico RIDENT può raccogliere i dati sulla Sua località in base al Suo indirizzo IP (Internet Protocol Adress) siccome con la sola ricerca dei siti web sopra indicati del Policlinico RIDENT vengono raccolti i Suoi indirizzi IP che poi vengono analizzati tramite la piattaforma Google Analytics, esclusivamente a scopo di miglioramento dei nostri servizi e di aumento della qualità dei servizi odontoiatrici che Le vengono offerti per poterle offrire servizi di qualità e per poter procedere ai sensi degli obblighi di legge, in base al nostro interesse legittimo per l’offerta e il costante miglioramenti dei servizi odontoiatrici che Le vengono offerti.

In questo caso è possibile l’archiviazione di alcuni dati da parte della piattaforma Google Analytics, sulla piattaforma e sulle sue regole sulla privacy potete sapere di più sul seguente link:

https://policies.google.com/privacy?hl=it

I nostri servizi sono a Sua disposizione pure trami te i moduli online presenti sui nostri siti web i quali Le rendono possibile il contatto diretto con il Policlinico RIDENT, a scopo di invio di domande o per fissare gli appuntamenti presso il nostro Policlinico ed è possibile che in questi casi Le vengano richiesti determinati dati personali esclusivamente affinché il Policlinico RIDENT tramite i propri dipendenti riesca a procedere nel tempo più breve possibile in base alla Sua richiesta cioè rispondere alla Sua domanda.

In base a quanto indicato prima, i Suoi dati personali, come: l’indirizzo mail, il nome e il cognome, il numero di cellullare ecc. sono necessari per poter procedere in base alla Sua richiesta o domanda, quindi il modulo con il quale confermate di essere a conoscenza dei diritti sulla privacy è necessario confermare positivamente per poter continuare a usufruire del servizio.

Tranne quanto indicato, il Policlinico RIDENT utilizza l’Internet chat come mezzo per la comunicazione Internet live con il nostro Policlinico, il quale servizio raccoglie i Suoi seguenti dati personali:

  • On-line chat: indirizzo IP
  • Off-line chat: indirizzo IP, nome e cognome, indirizzo mail sotto forma di messaggio (ticket).

Con utilizzazione del Servizio Chat il Policlinico RIDENT non svolge nessun trattamento e neppure la raccolta dei dati che vengono indicati, bensì gli stessi vengono utilizzati esclusivamente per facilitare la comunicazione con Lei, però, nel caso durante l’utilizzazione del Servizio Chat Lei pone una domanda agli addetti e chieda Le vengano dati dei servizi come ad esempio, fissare l’appuntamento, gli addetti al servizio Chat Le chiederanno i Suoi dai per poterla identificare e per poter procedere in base alla Sua richiesta o domanda.

Con l’accesso alle pagine web del Policlinico RIDENT accettare le condizioni d’uso, i moduli e il Servizio Chat che sono a Sua disposizione.

2. Motivi per i quali il Policlinico RIDENT raccoglie e tratta i Suoi dati?

Il Policlinico RIDENT raccoglie e tratta i Suoi dati per le seguenti finalità:

  • offerta di servizi odontoiatrici di maggiore qualità e velocità;
  • pubblicazione e invio di materiale di carattere informativo e promozionale del Policlinico RIDENT;
  • miglioramento della nostra attività e lo sviluppo dei servizi odontoiatrici che Le offriamo;
  • più facile e veloce comunicazione con Lei;
  • altri scopi previo Suo esplicito consenso.

I Suoi dati personali non saranno custoditi oltre il termine necessario per la finalità per la quale sono stati raccolti. Ciò significa che i dati saranno eliminati o cancellati dal nostro sistema quando non avremo più bisogno degli stessi.

I Suoi dati personali non saranno resi pubblici e ci prenderemo cura a chi e come vengono inviati i Suoi dati. Il Policlinico RIDENT a tale scopo ha adottato tutte le misure organizzative e tecniche di protezione dei dati in base allo sviluppo tecnologico.

La rivelazione dei Suoi dati personale e la condivisione degli stessi è possibile solo con i nostri collaboratori (soci d’affari) di fiducia e sicuri con i quali abbiamo stipulato il Contratto sulla protezione dei dati personali e ciò esclusivamente per le necessità di offerta di servizi a nostro nome, e agli stessi è vietato l’utilizzo dei Suoi dati personali per finalità che superano l’offerta di servizi.

Tranne quanto indicato, i Suoi dati possono essere rivelati pure altri riceventi come organi competenti solo nei seguenti casi:

  • quanto ciò sarebbe nostro obbligo in base alla legge, alla delibera dell’organo amministrativo o giudiziario
  • per poterci adeguare alla legislazione oppure rispondere a procedimenti giudiziari d’obbligo, e
  • per poter adeguarci ai regolamenti che regolano i servizi che offriamo

La sicurezza e la riservatezza dei Suoi dati personali per il Policlinico RIDENT sono al primo posto.

Per il trasferimento dei Suoi dati personali ad altri riceventi che superano gli interessi legittimi del Policlinico RIDENT che non sono necessari per l’alto livello di offerta di servizi, sarete informati a tempo debito e richiederemo il Suo consenso.

La avvisiamo che a causa del veloce sviluppo tecnologico, ogni utente dell’Internet deve essere cosciente che nessun sistema non è assolutamente sicuro e che oggettivamente non è possibile prevedere in anticipo tutti i rischi che potrebbero sorgere con l’utilizzo dell’Internet. In ogni caso, al Policlinico RIDENT la sicurezza e la riservatezza dei Suoi dati personali sono al primo posto quindi insisteremo negli sforzi per rendere il sistema di protezione dei dati personali il più sicuro possibile.

3. Reti sociali (Social network)?

I nostri Servizi utilizzano le aggiunte per le Reti Sociali ("Aggiunte"). Durante l’utilizzo dei Servizi che contengono le Aggiunte, i dati possono essere automaticamente trasferiti dal Suo dispositivo all’operatore della Rete sociale.

Il Policlinico RIDENT non può influire sui dati raccolti dalle Aggiunte. Se siete registrati sulla Rete Sociale, la Sua utilizzazione del Servizio si può riferire sul suo account sulla Rete sociale. Se interagite con le Aggiunte, ad esempio cliccando su “Mi piace”, “Segui” o “Dividi”, oppure inserite un commento, i dati possono essere automaticamente visibili sul Suo profilo sulla rete sociale. Anche se non è connesso sulla rete sociale, e’ possibile che le Aggiunte trasmettano il Suo indirizzo IP agli operatori delle reti sociali. Prendere in considerazione questo fatto quanto usate i nostri Servizi.

Le informazioni sugli operatori dei Social network delle Aggiunte che vengono utilizzati ne nostri Servizi ("Operatori") potete trovare di seguito:

Gli operatori delle Aggiunte che vengono utilizzate nei nostri Servizi

Se è membro di uno o più dei seguenti Social network e non volete che l’Operatore colleghi i dati se si riferiscono al Suo utilizzo di Servizi con i Suoi dati di socio che l’Operatore ha già raccolto, dovreste disconnettervi dal Social network prima di utilizzare i nostri Servizi.

Facebook

Titolare del trattamento dei dati: Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, 2 Dublin, Ireland („Facebook”). Le informazioni aggiuntive le potete trovare sul sito web, regolamento sulla privacy del servizio Facebook all’indirizzo:

https://www.facebook.com/about/privacy/

Google+

Titolare del trattamento dei dati: Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google”). Le informazioni aggiuntive le potete trovare sul sito web, regolamento sulla privacy del servizio Google all’indirizzo:

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SUOI DIRITTI INERENTI LA RACCOLTA E IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

In ogni momento Le sono garantiti i seguenti diritti:

  • Diritto all’accesso a tutti i dati personali

È Suo diritto ricevere dal Policlinico RIDENT il l’attestato sul trattamento dei Suoi dati personali, le informazioni sulla finalità del trattamento, sulle categorie di dati personali in questione, sui destinatari di tali dati, sul periodo di conservazione e sull’esistenza del diritto di richiedere la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento oppure opporsi al loro trattamento.

  • Diritto alla rettifica

Ha il diritto di richiedere la rettifica dei dati sbagliati oppure di integrare i dati personali incompleti.

  • Diritto alla cancellazione

Ha il diritto di richiedere al Policlinico RIDENT e di ottenere la cancellazione dei Suoi dati personali che la riguardano per determinati motivi, tranne nel caso la custodia degli stessi sia prescritta dalla legge.

  • Diritto alla limitazione di trattamento dei dati personali

Ha il diritto di ottenere dal Policlinico RIDENT la limitazione del trattamento che si riferisce a Lei per determinate ipotesi.

  • Diritto di opposizione al trattamento

Ha il diritto di opporsi al trattamento dei Suoi dati personali in ogni momento

  • Diritto alla portabilità dei dati

Ha il diritto di trasmettere i propri dati personali a un altro titolare del trattamento, nel caso ciò sia tecnicamente eseguibile, il trasferimento sarà eseguito con mezzi automatizzati

  • Diritto proporre reclami all’autorità di controllo.

*Tutti i diritti sopra indicati possono essere conseguiti in ogni momento rivolgendosi in forma scritta al Policlinico RIDENT oppure tramite il funzionario per la tutela dei dati personali i dati del quale sono indicati nell’avviso e sono pubblicati sul sito web del Policlinico.

Dati di contatto del funzionario per il trattamento dei dati personali del Policlinico RIDENT:

Nome e cognome: Danijela Stojanović,mag.iur.,
Indirizzo e luogo di lavoro: Via Franje Čandeka 39, 51 000 Rijeka (Fiume)
Indirizzo di posta elettronica: danijela.stojanovic@rident.hr,
Numero di telefono:+385 (0)51 648 900,
Numero di fax: +385 (0)51 648 928

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