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Normativa privacy riservatezza dati personali

Normativa sulla privacy - Dichiarazione di riservatezza dei dati personali

1. Sommario

Il policlinico odontoiatrico Rident raccoglie determinati dati personali che l'utente fornisce in modo volontario, con lo scopo di rispondere alle domande dei clienti, soddisfare le loro esigenze e necessità, nonché per scopi di marketing e vendita dell'azienda. Rident si impegna a conservare i dati e non comunicarli a terzi, ad eccezione delle parti che vengono direttamente coinvolte in modo da offrire al cliente il servizio da lui stesso richiesto. In ogni momento l'utente ha diritto di richiedere l'accesso ai suoi dati personali, richiedere la loro correzione, nonché richiedere di non ricevere più alcuni o tutti i messaggi promozionali e di vendita. Rident si riserva il diritto di modificare le regole sopraelencate.

2. Identità del responsabile del registro dei dati personali

I dati degli utenti vengono raccolti dalla seguente azienda:

Stomatološka poliklinika za oralnu kirurgiju, ortodonciju, radiološku djelatnost - ortopan i zubotehnički laboratorij Rident
Franje Čandeka 39
51000 Rijeka
Hrvatska

3. Quali dati personali vengono raccolti

Rident raccoglie alcuni o tutti dei seguenti dati personali che gli utenti comunicano all'azienda in maniera volontaria:

In base al tipo di richiesta inviata dall'utente, alcuni dei dati sopraelencati devono essere necessariamente forniti dall'utente, affinché Rident possa soddisfare la richiesta del cliente. Per esempio: per essere abilitati alla ricezione della newsletter elettronica di Rident, l'utente deve fornire il suo indirizzo e-mail. Se questo non viene fornito, Rident non sarà in grado di soddisfare la richiesta inviata dal cliente.

4. Come usiamo i dati personali e per quali finalità

Rident è autorizzato a salvare e trattare i suoi dati personali per i seguenti scopi:

Quando Lei fa richiesta di materiale promozionale e/o diventa un nostro cliente, una volta effettuata una visita o intervento chirurugico presso uno dei nostri policlinici, Rident inserisce i Suoi dati nella nostra banca dati dei clienti e utenti. In questo modo è Lei ad autorizzare Rident a contattarLa in qualità di utente e cliente, tramite email, telefono o per posta. Questo avviene ad esempio per i seguenti scopi:

5. Diritto di interrompere la ricezione di comunicazioni di marketing e vendita

Rident rispetta ogni Sua scelta. In ogni momento Lei ha diritto di richiedere l'interruzione della ricezione di alcune o di tutte le comunicazioni di marketing e di vendita che Rident invia ai suoi clienti e utenti tramite e-mail, telefono e/o posta.

Per usufruire di questo diritto l'utente deve:

La Sua richiesta verrà conservata nelle banche dati di Rident per un massimo di 7 giorni. La ringraziamo per il permesso di rispettare la Sua scelta.

6. Il diritto all'accesso alle informazioni e la correzione dei dati personali

Lei ha diritto in ogni momento di sapere quali dati personali Rident raccoglie, nella maggior parte dei casi con lo scopo di modificare alcune o tutte le informazioni presenti.

Per usufruire di questo diritto l'utente deve:

I suoi dati non verranno venduti, né consegnati a persone non autorizzate.

I dati che Lei ci invia volontariamente non vengono divulgati, utilizzati o modificati da parte di terzi, eccetto quelle parti che Rident ha dovuto necessariamente coinvolgere per scopi lavorativi. Per esempio, i Suoi dati verranno utilizzati da aziende terze tra cui agenzie di consegna pubblicitaria che distribuiscono il materiale cartaceo di Rident oppure agenzie di marketing che effettuano la consegna delle newsletter tramite posta elettronica. Le terze parti sono autorizzate a utilizzare i dati personali esclusivamente per scopi stabiliti dall'azienda Rident, tutto nel pieno rispetto delle norme presentate in questo testo.

7. I Suoi dati non verranno diffusi senza il Suo esplicito consenso scritto

Garantiamo che senza il Suo esplicito consenso scritto non verrà pubblicato alcuno dei Suoi dati personali. Ad esempio, per scopi di marketing e di vendita Rident pubblica saltuariamente testimonianze, nomi e cognomi di alcuni tra i clienti soddisfatti, che hanno dato il consenso a questo tipo di pubblicazione.

8. Il diritto al trattamento dei dati personali da parte di Rident

In qualunque momento Rident si riserva il diritto di modificare le norme presenti in questo testo, pubblicandone una nuova versione al presente indirizzo web. Utilizzando le pagine web di Rident, in qualsiasi momento vengono acconsentite le norme pubblicate attualmente in vigore. In caso contrario, l'utente è costretto a lasciare il sito Rident e non utilizzare i nostri materiali, prodotti o servizi. Nel caso di una domanda o reclamo legati a qualsiasi regola presente in questo testo, Rident sarà lieto di rispondere a qualsiasi Sua richiesta che ci arriverà tramite e-mail, telefono o per posta, utilizzando le informazioni presenti sul sito web.

La presente dichiarazione di riservatezza dei dati rimane in vigore fino a una revoca comunicata da parte dell'azienda Rident.

9. Rident rispetta il quadro legislativo croato ed europeo

Le norme sulla privacy e riservatezza dei dati personali rispettano la Legge sulla protezione dei dati personali e la Legge sulle comunicazioni elettroniche, che sono state adeguate dalla Repubblica di Croazia seguendo la Direttiva 95/46/CE del Parlamento europeo e del Consiglio del 24 ottobre 1995 relativa alla tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (CELEX 31995L0046).

10. Monitoraggio dei dati

Rident ha il diritto di salvare sul disco rigido del suo computer i "cookies", piccolo file di testo che contengono informazioni sull'utente, gli consentono di risparmiare tempo durante la navigazione e le visite successive al sito web di Rident, permettendo così di monitorare edi identificare i suoi interessi, con lo scopo di offrire contenuti personalizzati. I "cookies" raccolgono, inoltre, le informazioni non personali dell'utente. Per pubblicare gli annunci sul sito web, Rident si appoggia a spazi pubblicitari per conto di agenzie di terze parti. Come parte dei loro servizi, queste agenzie pubblicitarie possono aggiungere altri "cookies" sul computer dell'utente, dei quali Rident non ne ha l'accesso o il controllo. L'utente può però modificare le impostazioni del browser in modo da rifiutare i "cookies" - Google Analytics Opt-out Browser Add-on e Digital Advertising Alliance, ma che in ogni caso potrebbero provocare il malfuzionamento di alcune sezioni del sito. Rident si avvale anche di ulteriori tecnologie per monitorare l'utilizzo del sito e delle promozioni, per cui può autorizzare un terzo fornitore di servizi.

11. Riservatezza dei dati provenienti da altri siti web

Il presente Accordo di riservatezza viene applicato solamente per l'utilizzo e per la diffusione di informazioni che Rident raccoglie dai propri utenti. Gli altri siti web accessibili attraverso la pagina di Rident sono in possesso di una propria dichiarazione di riservatezza e di raccolta dei dati, nonché le informazioni in merito all’utilizzo e alla divulgazione degli stessi. Rident non ha alcuna responsabilità del trattamento e dei metodi utilizzati da parte di terzi.

12. Remarketing

Per la pubblicità online il sito di Rident utilizza il remarketing disponibile all'interno del servizio di Google AdWords e Facebook. I fornitori di terze parti, incluso Google, pubblicano i nostri annunci sui siti Internet. La nostra azienda e i fornitori di terze parti, incluso Google, utilizziamo cookie “di prima parte” (il cookie Google Analytics) e i cookie “di terza parte” (il cookie di DoubleClick) con lo scopo di otimizzare e pubblicare annunci sulla base delle precedenti visite effettuate dagli utenti sul nostro sito web. In qualità di utente, puoi scegliere di disattivarti dal servizio di Google e adattare la pagina di visualizzazione di Google visitando la pagina Impostazioni annunci.