Česta pitanja

Naše usluge možete platiti gotovinom ili karticama, bez kamata. Saznajte više na stranici Plaćanja.

Naravno – možete se naručiti online putem stranice Naručite se (na linku niže) ili klikom na WhatsApp ikonu.

Plaćanje se vrši po dolascima, što znači da se sve odrađene usluge plaćaju prilikom posjeta u kojem su izvršene.

Naše radno vrijeme u Rijeci je pon-pet 7:00-19:00 i sub 7:00-17:00, a u Poreču pon-sub 8:00-16:00. Nedjeljom, praznicima i blagdanima ne radimo.

Pacijenti imaju brojna prava koja osiguravaju njihovu sigurnost i zadovoljstvo, uključujući pravo na informiranje, odlučivanje o liječenju, povjerljivost podataka i privatnost. Ova prava su osigurana Zakonom o pravima pacijenata (NN 169/04 i 37/08).

To znači da imate pravo biti informirani o svom zdravstvenom stanju i medicinskim postupcima, te da odlučujete hoćete li prihvatiti ili odbiti određeni tretman ili dijagnostički postupak. U iznimnim slučajevima predviđenim Zakonom, kada je to nužno za vaše zdravlje, ta prava mogu biti ograničena.

Imate pravo biti obaviješteni o:

• Vašem zdravstvenom stanju;
• Preporučenim pregledima i tretmanima, njihovim prednostima i rizicima;
• Ishodima liječenja;
• Mogućim alternativama za predložene postupke;
• Vašim pravima u vezi sa zdravstvenim osiguranjem;
• Tijeku postupaka i preporučenom načinu života.
  

Ove informacije trebate dobiti od liječnika koji vam izravno pruža uslugu na način koji je za vas razumljiv – usmeno ili pisano. Također, imate pravo tražiti drugo mišljenje od drugog stručnjaka o svom zdravstvenom stanju.

Da, imate pravo prihvatiti ili odbiti svaki dijagnostički ili terapijski postupak, osim u hitnim slučajevima koji mogu ugroziti vaš život. Ako prihvatite postupak, to ćete potvrditi svojim potpisom. Za osobe koje ne mogu potpisati (npr. zbog sljepoće ili gluhonijemosti), postoji alternativni postupak s pomoću svjedoka ili javnobilježničkog akta.

Imate pravo da svi podaci o vašem zdravlju budu povjerljivi. Možete u pisanom obliku navesti osobe koje smiju biti obaviještene, a također možete i zabraniti da se te informacije dijele s nekim.

Pri pregledu, odnosno liječenju, a naročito prilikom pružanja osobne njege imate pravo na uvjete koji osiguravaju privatnost. To znači da će se vaša privatnost poštovati, i bit ćete osigurani uvjeti koji to omogućuju.