In ogni momento Le sono garantiti i seguenti diritti:

Diritto all’accesso a tutti i dati personali

È Suo diritto ricevere dal Policlinico RIDENT S.r.l. il l’attestato sul trattamento dei Suoi dati personali, le informazioni sulla finalità del trattamento, sulle categorie di dati personali in questione, sui destinatari di tali dati, sul periodo di conservazione e sull’esistenza del diritto di richiedere la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento oppure opporsi al loro trattamento.

Diritto alla rettifica

Ha il diritto di richiedere la rettifica dei dati sbagliati oppure di integrare i dati personali incompleti.

Diritto alla limitazione di trattamento dei dati personali

Ha il diritto di ottenere dal Policlinico RIDENT S.r.l. la limitazione del trattamento che si riferisce a Lei per determinate ipotesi.

Diritto di opposizione al trattamento

Ha il diritto di opporsi al trattamento dei Suoi dati personali in ogni momento

Diritto alla portabilità dei dati

Ha il diritto di trasmettere i propri dati personali a un altro titolare del trattamento, nel caso ciò sia tecnicamente eseguibile, il trasferimento sarà eseguito con mezzi automatizzati

Diritto proporre reclami all’autorità di controllo.

*Tutti i diritti sopra indicati possono essere conseguiti in ogni momento rivolgendosi in forma scritta al Policlinico RIDENT S.r.l. oppure tramite il funzionario per la tutela dei dati personali i dati del quale sono indicati nell’avviso e sono pubblicati sul sito web del Policlinico.

Diritto di presentare obiezioni all’organismo di vigilanza

*Sva navedena prava u bilo kojem trenutku možete ostvariti pisanim putem na adresu Poliklinike RIDENT d.o.o. ili putem službenika za zaštitu osobnih podataka.

Dati di contatto del funzionario per il trattamento dei dati personali del Policlinico RIDENT S.r.l.:

Nome e cognome: Danijela Stojanović,mag.iur.,
Indirizzo e luogo di lavoro: Via Franje Čandeka 39, 51 000 Rijeka (Fiume)
Indirizzo di posta elettronica: danijela.stojanovic@rident.hr,
Numero di telefono:+385 (0)51 648 900,
Numero di fax: +385 (0)51 648 928

Le chiediamo di leggere con la massima attenzione l’avviso sulla tutela dei dati personali!

I siti web ufficiali www.rident.hr e www.dsd.hr sono gestiti dal POLICLINICO RIDENT società a responsabilità limitata per lo svolgimento delle attività sanitarie nel settore dell’odontoiatria e laboratorio odontotecnico, Via Franje Čandeka 39, 51000 Rijeka (Fiume), e la Filiale di Poreč (Parenzo), Via Istarska 1a, 52440 Poreč (Parenzo), iscritta presso il Tribunale commerciale di Rijeka (Fiume), MBS (N. di matricola del soggetto d’iscrizione): 040188653, MB (N. di matricola): 1766333, OIB (P.IVA): 57260863791.

Visitando i nostri siti web il server del Policlinico RIDENT S.r.l. registra e raccoglie solo il Suo indirizzo IP tramite il quale noi possiamo sapere la località dalla quale ha visitato nostro sito web.

Nessun altro dato personale non sarà registrato sul nostro web server, se Lei non l’avrà inserito volontariamente in alcuno dei nostri moduli presenti sul sito. Prima della raccolta e prima di qualsiasi trattamento dei Suoi dati personali il Policlinico RIDENT S.r.l. ha l’obbligo di avvisarla sulla categoria di dati che vengono raccolti, sul modo e sulla finalità della raccolta e del trattamento e sui diritti nel Le spettano.

Nel caso Lei ci invia volontariamente i Suoi dati personali compilando uno dei moduli oppure con l’invio di una richiesta online, gli stessi non saranno utilizzati, trattati o trasferiti oltre i limiti permessi dalle disposizioni che regolano la tutela dei dati, oppure oltre i limiti da Lei stabiliti nel consenso sulla tutela. Trasferiremo e riveleremo i Suoi dati a terzi solo se avremmo l’obbligo di farlo in base alle disposizioni.

Qualsiasi modifica della presente Politica sulla privacy sarà pubblicata sul nostro sito così in ogni momento potrà essere informato su quali dati raccogliamo, archiviamo e in quale modo e per quale finalità vengono trattati.

Il Policlinico RIDENT S.r.l. rispetta e tutela la privacy dei propri pazienti, conserva rigorosamente la riservatezza dei loro dati personali e dei dati medici e per tale scopo ha adottato tutte le misure organizzative e tecniche di tutela dei dati personali e della privacy dei propri dipendenti, pazienti e collaboratori.

La tutela della Sua privacy durante il trattamento dei dati personali al Policlinico RIDENT S.r.l. è molto importante, quindi tutti i dati personali raccolti durante la visita dei nostri siti web oppure durante la visita al Policlinico vengono trattati ai sensi delle disposizioni nel campo della tutela dei dati e della privacy che abbiamo l’obbligo di rispettare.

L’accesso alla base dati hanno esclusivamente le persone autorizzate dal Policlinico RIDENT come pure alcuni collaboratori in base agli obblighi contrattuali e le disposizioni legislative. Oltre quanto indicato, tutti i Suoi dati rappresentano il segreto professionale ai sensi della Legge sull’odontoiatria ai sensi del Codice etico odontoiatrico e deontologico quindi il Policlinico RIDENT S.r.l. si prende cura che i Suoi dati come segreto professionale vengano custoditi pure da tutti i dipendenti del Policlinico RIDENT S.r.l.. I dipendenti dei Policlinico come pure tutti i nostri collaboratori (soci d’affari) sono stati istruiti inerente la tutela dei dati con lo scopo di una maggiore tutela della privacy.

Il Policlinico RIDENT S.r.l. utilizza le misure tecniche e organizzative di sicurezza affinché tutti i dati che vengono conservati nelle nostre base dati vengano protetti da manipolazione accidentale o intenzionale, perdita o distruzione e dall’accesso da persone non autorizzate, le stesse saranno continuamente aggiornate ai sensi delle disposizioni che regolano la sicurezza e la tutela dei dati personali.

Per tutte le misure di sicurezza nel Policlinico RIDENT S.r.l. sono applicate in base allo standard ISO 27001.

Rispettiamo la Sua privacy e perciò:

  • Non abuseremo mai dei Suoi dati personali in qualsiasi modo
  • I Suoi numeri di contatto e i dati personali non saranno mai dati a terze persone
  • I Suoi numero di contatto e dati personali possono essere dati a terze persone solo dopo il Suo consenso
  • In qualsiasi momento potete revocare il consenso per il ricevimento delle newsletter.

1. Quali dati vengono raccolti dal Policlinico RIDENT S.r.l.?

Il Policlinico RIDENT S.r.l. può raccogliere i dati sulla Sua località in base al Suo indirizzo IP (Internet Protocol Adress) siccome con la sola ricerca dei siti web sopra indicati del Policlinico RIDENT S.r.l. vengono raccolti i Suoi indirizzi IP che poi vengono analizzati tramite la piattaforma Google Analytics, esclusivamente a scopo di miglioramento dei nostri servizi e di aumento della qualità dei servizi odontoiatrici che Le vengono offerti per poterle offrire servizi di qualità e per poter procedere ai sensi degli obblighi di legge, in base al nostro interesse legittimo per l’offerta e il costante miglioramenti dei servizi odontoiatrici che Le vengono offerti.

In questo caso è possibile l’archiviazione di alcuni dati da parte della piattaforma Google Analytics, sulla piattaforma e sulle sue regole sulla privacy potete sapere di più sul seguente link:

https://policies.google.com/privacy?hl=hr

I nostri servizi sono a Sua disposizione pure trami te i moduli online presenti sui nostri siti web i quali Le rendono possibile il contatto diretto con il Policlinico RIDENT S.r.l., a scopo di invio di domande o per fissare gli appuntamenti presso il nostro Policlinico ed è possibile che in questi casi Le vengano richiesti determinati dati personali esclusivamente affinché il Policlinico RIDENT S.r.l. tramite i propri dipendenti riesca a procedere nel tempo più breve possibile in base alla Sua richiesta cioè rispondere alla Sua domanda.

In base a quanto indicato prima, i Suoi dati personali, come: l’indirizzo mail, il nome e il cognome, il numero di cellullare ecc. sono necessari per poter procedere in base alla Sua richiesta o domanda, quindi il modulo con il quale confermate di essere a conoscenza dei diritti sulla privacy è necessario confermare positivamente per poter continuare a usufruire del servizio.

Tranne quanto indicato, il Policlinico RIDENT S.r.l. utilizza l’Internet chat come mezzo per la comunicazione Internet live con il nostro Policlinico, il quale servizio raccoglie i Suoi seguenti dati personali:

  • On-line chat: indirizzo IP
  • Off-line chat: indirizzo IP, nome e cognome, indirizzo mail sotto forma di messaggio (ticket).

Con utilizzazione del Servizio Chat il Policlinico RIDENT S.r.l. non svolge nessun trattamento e neppure la raccolta dei dati che vengono indicati, bensì gli stessi vengono utilizzati esclusivamente per facilitare la comunicazione con Lei, però, nel caso durante l’utilizzazione del Servizio Chat Lei pone una domanda agli addetti e chieda Le vengano dati dei servizi come ad esempio, fissare l’appuntamento, gli addetti al servizio Chat Le chiederanno i Suoi dai per poterla identificare e per poter procedere in base alla Sua richiesta o domanda.

Con l’accesso alle pagine web del Policlinico RIDENT S.r.l. accettare le condizioni d’uso, i moduli e il Servizio Chat che sono a Sua disposizione.

2. Motivi per i quali il Policlinico RIDENT S.r.l. raccoglie e tratta i Suoi dati?

Il Policlinico RIDENT S.r.l. raccoglie e tratta i Suoi dati per le seguenti finalità:

  • offerta di servizi odontoiatrici di maggiore qualità e velocità;
  • pubblicazione e invio di materiale di carattere informativo e promozionale del Policlinico RIDENT S.r.l.;
  • miglioramento della nostra attività e lo sviluppo dei servizi odontoiatrici che Le offriamo;
  • più facile e veloce comunicazione con Lei;
  • altri scopi previo Suo esplicito consenso.

I Suoi dati personali non saranno custoditi oltre il termine necessario per la finalità per la quale sono stati raccolti. Ciò significa che i dati saranno eliminati o cancellati dal nostro sistema quando non avremo più bisogno degli stessi.

I Suoi dati personali non saranno resi pubblici e ci prenderemo cura a chi e come vengono inviati i Suoi dati. Il Policlinico RIDENT S.r.l. a tale scopo ha adottato tutte le misure organizzative e tecniche di protezione dei dati in base allo sviluppo tecnologico.

La rivelazione dei Suoi dati personale e la condivisione degli stessi è possibile solo con i nostri collaboratori (soci d’affari) di fiducia e sicuri con i quali abbiamo stipulato il Contratto sulla protezione dei dati personali e ciò esclusivamente per le necessità di offerta di servizi a nostro nome, e agli stessi è vietato l’utilizzo dei Suoi dati personali per finalità che superano l’offerta di servizi.

Tranne quanto indicato, i Suoi dati possono essere rivelati pure altri riceventi come organi competenti solo nei seguenti casi:

  • quanto ciò sarebbe nostro obbligo in base alla legge, alla delibera dell’organo amministrativo o giudiziario
  • per poterci adeguare alla legislazione oppure rispondere a procedimenti giudiziari d’obbligo, e
  • per poter adeguarci ai regolamenti che regolano i servizi che offriamo

La sicurezza e la riservatezza dei Suoi dati personali per il Policlinico RIDENT S.r.l. sono al primo posto.

Per il trasferimento dei Suoi dati personali ad altri riceventi che superano gli interessi legittimi del Policlinico RIDENT S.r.l. che non sono necessari per l’alto livello di offerta di servizi, sarete informati a tempo debito e richiederemo il Suo consenso.

La avvisiamo che a causa del veloce sviluppo tecnologico, ogni utente dell’Internet deve essere cosciente che nessun sistema non è assolutamente sicuro e che oggettivamente non è possibile prevedere in anticipo tutti i rischi che potrebbero sorgere con l’utilizzo dell’Internet. In ogni caso, al Policlinico RIDENT S.r.l. la sicurezza e la riservatezza dei Suoi dati personali sono al primo posto quindi insisteremo negli sforzi per rendere il sistema di protezione dei dati personali il più sicuro possibile.

3. Reti sociali (Social network)?

I nostri Servizi utilizzano le aggiunte per le Reti Sociali (“Aggiunte”). Durante l’utilizzo dei Servizi che contengono le Aggiunte, i dati possono essere automaticamente trasferiti dal Suo dispositivo all’operatore della Rete sociale.

Il Policlinico RIDENT S.r.l. non può influire sui dati raccolti dalle Aggiunte. Se siete registrati sulla Rete Sociale, la Sua utilizzazione del Servizio si può riferire sul suo account sulla Rete sociale. Se interagite con le Aggiunte, ad esempio cliccando su “Mi piace”, “Segui” o “Dividi”, oppure inserite un commento, i dati possono essere automaticamente visibili sul Suo profilo sulla rete sociale. Anche se non è connesso sulla rete sociale, e’ possibile che le Aggiunte trasmettano il Suo indirizzo IP agli operatori delle reti sociali. Prendere in considerazione questo fatto quanto usate i nostri Servizi.

Le informazioni sugli operatori dei Social network delle Aggiunte che vengono utilizzati ne nostri Servizi (“Operatori”) potete trovare di seguito

Gli operatori delle Aggiunte che vengono utilizzate nei nostri Servizi

Se è membro di uno o più dei seguenti Social network e non volete che l’Operatore colleghi i dati se si riferiscono al Suo utilizzo di Servizi con i Suoi dati di socio che l’Operatore ha già raccolto, dovreste disconnettervi dal Social network prima di utilizzare i nostri Servizi.
Facebook

Titolare del trattamento dei dati: Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, 2 Dublin, Ireland („Facebook”). Le informazioni aggiuntive le potete trovare sul sito web, regolamento sulla privacy del servizio Facebook all’indirizzo:

https://www.facebook.com/about/privacy/

Google+

Titolare del trattamento dei dati: Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google”). Le informazioni aggiuntive le potete trovare sul sito web, regolamento sulla privacy del servizio Google all’indirizzo:
https://www.google.com/privacy

Dati che abbiamo l’obbligo di presentarVi ai sensi delle disposizioni che regolano la tutela dei dati personali:

Titolare del trattamento dei dati personali:

POLICLINICO RIDENT società a responsabilità limitata per lo svolgimento delle attività sanitarie nel settore dell’odontoiatria e laboratorio odontotecnico, Via Franje Čandeka 39, 51000 Rijeka (Fiume), Filiale di Poreč (Parenzo), Via Istarska 1a, 52440 Poreč (Parenzo), OIB (P.IVA): 57260863791 (nel testo in seguito: Policlinico RIDENT S.r.l.).

Responsabile del trattamento:

SECURITAS HRVATSKA d.o.o. (S.r.l.), Zagrebačka cesta 145a, 10000 Zagreb (Zagabria), OIB (P.IVA): 33679708526.

Categoria dei dati personali che il Policlinico RIDENT S.r.l. raccoglie e tratta:

Il Policlinico RIDENT S.r.l. è attrezzato con il sistema di videosorveglianza e quindi raccoglie e tratta i dati personali mediante l’utilizzazione del sistema di video sorveglianza che registra l’aspetto e il movimento delle persone il che significa che esegue la registrazione delle immagini (video immagini) che servono o che vengono utilizzate per fare parte del sistema di archiviazione.

Dati del funzionario addetto alla protezione dei dati personali del Policlinico RIDENT S.r.l.:

Nome e cognome: Danijela Stojanović,mag.iur., Indirizzo e luogo di lavoro: Via Franje Čandeka 39, 51 000 Rijeka (Fiume)

Indirizzo di posta elettronica: danijela.stojanovic@rident.hr , Numero di telefono: +385 (0)51 648 900, Numero di fax: +385 (0)51 648 928.

Finalità di trattamento dei Suoi dati personali:

Il Policlinico RIDENT S.r.l. utilizza il sistema di video sorveglianza per evitare incidenti inerenti la sicurezza e la tutela dei dipendenti, dei pazienti, dei visitatori e dei beni del Policlinico RIDENT S.r.l. cioè per evitare azioni illecite indirizzate verso le persone prima indicate e verso i beni del Policlinico.

Il volume della raccolta e il successivo trattamento dei dati personali mediante l’utilizzazione del sistema di video sorveglianza e limitato all’adempimento della finalità che è indispensabile e giustificato per mantenere la sicurezza dei dipendenti, dei pazienti, dei visitatori e dei beni del Policlinico.

Con il sistema di video sorveglianza sono coperti gli spazi della sala d’attesa, lo spazio attorno al Policlinico, il parcheggio esterno, la sorveglianza dei quali è necessaria per le finalità sopra indicate.

Con il sistema di videosorveglianza è quindi coperto solo uno spazio minimo necessario per garantire la sicurezza alle persone e ai beni. Il Policlinico RIDENT S.r.l. tratta i Vostri dati personali solo per le finalità descritte.

Modalità di trattamento dei dati personali:

I dati personali raccolti tramite il sistema di videosorveglianza vengono archiviati su media elettronici con l’applicazione di tutte le misure di sicurezza prescritte e adeguate alla tutela dei dati personali in senso tecnico, organizzativo e di organizzazione dei quadri nel modo che viene assicurato il livello di sicurezza adeguato e la privacy, inclusa la tutela dal trattamento non autorizzato o illecito e dalla perdita causale, dalla distruzione o dal danneggiamento.

L’accesso al video registratore e alla base dati del materiale registrato è possibile solo alle persone responsabili del Policlinico RIDENT S.r.l. e dalle persone autorizzate dallo stesso, tramite l’username e la password, e alle persone responsabili del Responsabile del trattamento, il tutto per assicurare la privacy dei dati e per impedire l’accesso e il trattamento non autorizzati.

Il sistema di videosorveglianza possiede la registrazione automatica incorporata per evidenziare l’accesso alle videoregistrazioni di sorveglianza (sistema di log), tale evidenza include l’ora, il luogo di accesso e l’indicazione delle persone che hanno eseguito l’accesso ai dati.

Liceità del trattamento dei dati personali raccolti tramite la videosorveglianza:

Il Policlinico RIDENT S.r.l. raccoglie e tratta i Vostri dati personali ai sensi della disposizione dell’UE n. 2016/679 sulla tutela dell’individuo inerente la raccolta dei dati personali e sulla libera circolazione di tali dati e sull’abolizione della Direttiva 95/46/UE (Disposizione generale sulla tutela dei dati) e della Legge sull’attuazione della disposizione sulla tutela dei dati.

Periodo di archiviazione dei dati personali raccolti tramite la video sorveglianza:

I dati ottenuti con il sistema di videoregistrazione (immagini video) vengono archiviate per il periodo di 15 giorni e dopo il passare di tale periodo vengono cancellati oppure distrutti permanentemente in modo adeguato. In caso di necessità giustificate, i dati ottenuti con la videosorveglianza possono essere custoditi pure per un periodo più lungo di quello indicato con previo adempimento di determinate condizioni prescritte dalla Legge sull’esecuzione delle Disposizioni generali sulla tutela dei dati.

SUOI DIRITTI INERENTI LA RACCOLTA E IL TRATTAMENTI DEI DATI PERSONALI

Tramite il sistema di video sorveglianza

Diritto all’accesso a tutti i dati personali

È Suo diritto ricevere dal Policlinico RIDENT S.r.l. l’attestato sul trattamento dei Suoi dati personali, le informazioni sulla finalità del trattamento, sulle categorie di dati personali in questione, sui destinatari di tali dati, sul periodo di conservazione e sull’esistenza del diritto di richiedere la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento oppure di opporsi al loro trattamento.

Diritto alla rettifica

Ha il diritto di richiedere la rettifica dei dati sbagliati oppure di integrare i dati personali incompleti.

Diritto alla cancellazione

Ha il diritto di richiedere al Policlinico RIDENT S.r.l. e di ottenere la cancellazione dei Suoi dati personali che la riguardano per determinati motivi, tranne nel caso la custodia degli stessi sia prescritta dalla legge.

Diritto alla limitazione di trattamento dei dati personali

Ha il diritto di ottenere dal Policlinico RIDENT S.r.l. la limitazione del trattamento che si riferisce a Lei per determinate ipotesi.

Diritto di opposizione al trattamento

Ha il diritto di opporsi al trattamento dei Suoi dati personali in ogni momento.

Diritto alla portabilità dei dati

Ha il diritto di trasmettere i propri dati personali a un altro titolare del trattamento, nel caso ciò sia tecnicamente eseguibile, il trasferimento sarà eseguito con mezzi automatizzati.

Diritto a proporre reclami all’autorità di controllo.

Agenzia per la protezione dei dati personali: “Agencija za zaštitu osobnih podatala”, Martićeva ulica 14, HR – 10 000 Zagreb, Tel. 00385 (0)1 4609-000, Fax. 00385 (0)1 4609-099, E-mail:azop@azop.hr, web: www.azop.hr “.

* Tutti i diritti sopra indicati possono essere conseguiti in ogni momento rivolgendosi in forma scritta al Policlinico RIDENT S.r.l. oppure tramite il funzionario per la tutela dei dati personali i dati del quale sono indicati nell’avviso e sono pubblicati sul sito web del Policlinico.

Per motivi della Vostra sicurezza e soddisfazione, oltre a creare fiducia reciproca, comprensione e collaborazione tra Lei come pazienti e professionisti medici, desideriamo ricordarvi sui Vostri diritti fondamentali regolati dalla Legge sulla protezione dei diritti dei pazienti (Gazzetta ufficiale 169/04 e 37/08).

DIRITTO ALLA CODECISIONE

Il diritto alla codecisione include il diritto all’informazione e il diritto di accettare o rifiutare un determinato intervento diagnostico o terapeutico.

In casi eccezionali, questi diritti possono essere limitati quando questo è giustificato dal Vostro stato della salute e secondo le modalità descritte nella Legge sulla protezione dei diritti dei pazienti.

Diritto all’informazione

Avete il diritto ad essere completamente informati in modo capibile e accessibile su:

  • Il Vostro stato della salute e sulla valutazione medica dei risultati ed esiti degli interventi diagnostici e terapeutici,
  • Le visite e interventi suggeriti e i vantaggi e rischi che riguardano la loro esecuzione o esecuzione mancata così come le date pianificate della loro esecuzione,
  • L’esito delle cure,
  • Il Vostro diritto di prendere decisioni riguardanti le visite e interventi suggeriti,
  • Le possibili alternative per gli interventi suggeriti,
  • L’andamento degli interventi durante la prestazione della protezione sanitaria,
  • Lo stille di vita suggerito
  • Diritti che riguardano l’assicurazione sanitaria e i processi per l’esercizio di questi

L’avviso Vi sarà fornito, su Vostra richiesta scritta o orale, da parte del medico che fornisce il Vostro servizio sanitario. Potete sempre esercitare il diritto sulla seconda opinione, in modo scritto od orale, e questa seconda opinione deve essere fornita da parte del medico specialista dal quale il determinato servizio non è stato direttamente prestato.

Avete il diritto di essere avvisati prima di ogni intervento sui nominativi e le competenze del personale che vi presta direttamente il servizio medico e di essere avvisati a proposito del successo o insuccesso e gli esiti dell’intervento e anche sulle ragioni legate ad eventuali discrepanze tra esiti ottenuti con quelli si aspettavano di ottenere.

Avete il diritto di rifiutare con una dichiarazione scritta e firmata l’avviso sulla natura del vostro stato della salute e le aspettative legate all’esito delle misure e interventi suggeriti.

Nel caso in cui Lei è una persona con piena capacità lavorativa, non può rifiutare tale tipologia d’avviso.
Nei casi quando deve essere cosciente della natura della propria malattia in modo tale di non compromettere la salute delle altre persone avendo comunque il diritto in modo scritto o in qualsiasi altro modo autentico a determinare la persona che sarà avvisata al posto Suo.

Il diritto all’informazione del paziente con il giudizio cognitivo alterato, in sintonia con l’età, ovvero con lo stato fisico, mentale e psichico può essere esercitato da parte del suo tutore legale.

Il diritto all’accettazione o rifiuto dell’intervento diagnostico o terapeutico

È il Vostro diritto accettare o rifiutare un determinato intervento diagnostico o terapeutico tranne nel caso di un intervento medico urgente il quale, nel caso in cui non si effettuasse, metterebbe in pericolo la vita e la salute o provocherebbe danni permanenti alla salute di Voi stessi o altre persone. L’accettazione di un determinato intervento terapeutico o diagnostico si manifesta firmando il consenso.

La persona cieca, la persona sorda che non sa leggere, la persona muta che non sa scrivere e la persona sordo-cieca accetta un determinato intervento diagnostico ovvero terapeutico in forma dell’atto notarile o con la dichiarazione effettuata davanti a due testimoni denominando in questo modo una persona che rifiuterà o accetterà nel suo nome un tale determinato intervento.

DIRITTO ALLA RISERVATEZZA

Avete il diritto alla riservatezza dei dati che riguardano lo stato della Vostra salute e avete il diritto a redare una dichiarazione che riguarda le persone che possono essere informate a proposito di tale stato e avete il diritto a denominare le persone che non possono essere informate sullo stato della Vostra salute.

DIRITTO ALLA PRIVACY

Durante la visita ovvero durante la terapia e specialmente durante la cura personale avete il diritto alle condizioni che assicurano la privacy.

DIRITTO ALL’ACCESSO ALLA DOCUMENTAZIONE MEDICA

E il vostro diritto avere ottenere l’accesso alla Vostra documentazione medica che si riferisce alla diagnostica e alla terapia della Vostra malattia. Inoltre avete il diritto a richiedere la copia di tale documentazione su proprie spese.

In caso di decesso del paziente, a meno che il paziente non lo proibisca esplicitamente a vita, il diritto di vedere e richiedere una copia della cartella clinica deve essere consegnato al coniuge, al figlio adulto, al genitore, al fratello o alla sorella adulti e al rappresentante legale / tutore. Il paziente rilascia una dichiarazione scritta solennizzata da un notaio per rifiutare l’accesso alle cartelle cliniche.

DIRITTO DI PROTEZIONE DEI PAZIENTI IN PARTECIPAZIONE ALLA RICERCA SCIENTIFICA

Se partecipate alla ricerca scientifica, è il vostro diritto ricevere un avviso scritto accurato e comprensibile sulla natura, l’importanza, le conseguenze e i rischi della ricerca e dare il vostro esplicito consenso sotto forma di consenso scritto a partecipare alla ricerca o all’insegnamento medico.

Per un paziente legalmente inabile o minorenne, il consenso è dato dal suo rappresentante legale/ tutore, che può revocare il consenso in qualsiasi momento nell’interesse del paziente

DIRITTO AL RISARCIMENTO DEI DANNI

Il diritto al risarcimento è conforme alle norme generali della legge obbligatoria. Se ritenete di essere stati danneggiati nella prestazione di assistenza sanitaria, potete reclamarla presentando una causa presso un tribunale competente. Si prega di informare l’Amministrazione della richiesta di risarcimento danni prima di presentare la denuncia per tentare a risolvere la controversia in modo amichevole.

Lista državnih blagdana i praznika

01. 01. Nova godina
06. 01. Bogojavljanje ili Sveta tri kralja
12. 04. 2020. Uskrs
13. 04. 2020. Uskršnji ponedjeljak
01. 05. Praznik rada
30. 05. Dan državnosti
11. 06. 2020. Tijelovo
22. 06. Dan antifašističke borbe
05. 08. Dan pobjede i domovinske zahvalnosti i Dan hrvatskih branitelja
15. 08. Velika Gospa
01. 11. Dan svih svetih
18. 11. Dan sjećanja na žrtve Domovinskog rata
25. 12. Božić
26. 12. Sveti Stjepan