Questa Informativa sulla Privacy, basata sul Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati Personali (GDPR), spiega quali dati personali vengono raccolti in relazione alle nostre attività, come elaboriamo, utilizziamo e proteggiamo questi dati, per quali scopi li utilizziamo, nonché i tuoi diritti relativi ai tuoi dati personali.
IL PRINCIPIO FONDAMENTALE DELLA NOSTRA ATTIVITÀ È LA PRIVACY E LA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
La privacy delle persone e la protezione dei dati personali sono diritti umani fondamentali. È nostro dovere prenderci cura dei dati personali che raccogliamo, elaboriamo e conserviamo. Raccogliamo ed elaboriamo i tuoi dati solo quando è necessario, garantendo al contempo misure di sicurezza per proteggerli.
Il Policlinico RIDENT, membro di Adria Dental Group, il più grande gruppo di medicina dentale nella regione Adriatica, aderisce ai seguenti principi, con l’obiettivo di proteggere la privacy e i dati personali dei suoi pazienti e di tutte le persone i cui dati personali trattiamo:
• Non raccogliamo più dati personali di quanto sia assolutamente necessario
• Non utilizziamo i dati personali per scopi di cui non sei informato in tempo
• Non memorizziamo i dati personali se non sono più necessari
• Non vendiamo, prestiamo o distribuiamo mai informazioni personali
• Non inviamo dati personali a terzi a tua insaputa e se non è legale
• Non utilizziamo alcun trattamento automatizzato per il processo decisionale o la profilazione
• Non trasferiamo dati personali al di fuori dell’UE/SEE
• Garantiamo costantemente che i dati personali siano archiviati e protetti in modo sicuro.
È importante leggere questa Informativa sulla privacy, augurandoci che le dedicherai tempo e attenzione. Abbiamo cercato di renderla il più possibile chiara e comprensibile a tutti, con la volontà di mantenere la tua piena fiducia nel modo in cui gestiamo i tuoi dati personali.
Se, dopo averlo letto, avrai ulteriori domande sulla protezione dei dati personali presso il Policlinico RIDENT, non esitare a contattare in qualsiasi momento il nostro responsabile della protezione dei dati:
Igor Barlek, CIPP/E, responsabile della protezione dei dati di Adria Dental Group
• via e-mail all’indirizzo bi@biconsult.hr o
• per posta a Poliklinika RIDENT d.o.o., Franje Čandeka 39, 51000 Rijeka o
• per posta a Adria Dental Group, ul. Josipa Marohnica 3, 10000 Zagabria.
Miglioriamo regolarmente la nostra Informativa sulla Privacy per migliorare la protezione dei tuoi dati.
La presente Informativa sulla privacy è stata aggiornata il 24 aprile 2023.
1. CHI SIAMO
Poliklinika RIDENT d.o.o., Franje Čandeka 39, 51000 Rijeka, è il titolare del trattamento dei dati personali dell’utente e determina le finalità e le modalità del trattamento dei dati personali dell’utente. Si occupa di garantire tutte le misure di sicurezza per i dati personali dell’utente e in relazione ai dati personali dei pazienti funge anche da controllo congiunto con le società:
laboratori odontotecnici di Adria Dental Group;
ADRIA DENTAL GROUP d.o.o., Ul. Josipa Marohnića 3, 10000 Zagreb, il nostro gruppo e PROVECTUS CAPITAL PARTNERS d.o.o., Ilica 1A, 10000 Zagreb.
2. QUALI DATI TRATTIAMO, IN CHE MODO E PER QUANTO TEMPO
Quando si registrano potenziali pazienti per una visita specialistica gratuita:
Per tali finalità, abbiamo bisogno dei tuoi dati anagrafici di base (nome e cognome) e di contatto (e-mail e telefono) per una comunicazione efficace, per comprendere al meglio i tuoi desideri ed esigenze e per concordare la data del primo esame. Allo stesso tempo, la consegna di una scansione dentale o di un ortopan da parte tua è certamente gradita, ma solo se li hai e vuoi condividerli con noi, in conformità con le regole per garantire la legalità del trattamento dei dati sanitari come categorie speciali di dati personali, secondo il GDPR, con il massimo livello di sicurezza di tale trattamento dei dati personali. Se rinunciate alla visita specialistica gratuita, cancelleremo definitivamente tutti i vostri dati personali.
Quando forniamo servizi odontoiatrici ai nostri pazienti:
Fin dalla prima visita, e durante l’erogazione dei servizi di odontoiatria, siamo obbligati a raccogliere tutti i dati sulla tua salute dentale, mantenendo una cartella clinica del paziente, nonché un insieme necessario di dati sanitari personali (presenza di malattie croniche e possibili allergie, infezioni, specifiche relative alla ricezione di anestesia, ecc.), necessarie per la prestazione di prestazioni odontoiatriche e la tutela della sua salute durante l’esecuzione di determinati trattamenti specialistici e procedure chirurgiche. in conformità con le regole per garantire la liceità del trattamento dei dati sanitari come categorie speciali dei dati personali secondo il GDPR con il massimo livello di sicurezza per il trattamento di tali dati personali.
Durante l’esecuzione dei trattamenti concordati, e degli interventi multipli al fine di monitorare l’efficacia delle singole fasi dell’intervento, raccogliamo anche le foto delle immagini dentali dei pazienti, che vengono salvate esclusivamente nella cartella del paziente.
Nella cartella del paziente, conserviamo tutti i dati rilevanti per garantire la massima qualità della tua salute dentale, che siamo obbligati a conservare per dieci anni dopo la fine del trattamento in conformità con le normative legali nel campo della medicina dentale, nel pieno rispetto per il diritto dei pazienti alla riservatezza dei dati relativi allo stato di salute ai sensi della normativa sulla tutela del segreto professionale, mentre i dati più datati vengono archiviati.
Nel tuo interesse e allo scopo di garantire la massima qualità dei servizi odontoiatrici, ti indirizzeremo a un altro policlinico all’interno del Gruppo Adria Dental o utilizzeremo i servizi dei laboratori odontotecnici – membri del Gruppo Adria Dental, e in conformità con la legge normative in materia di odontoiatria e tutela del segreto professionale in ambito odontoiatrico, inoltreremo anche la vostra documentazione sanitaria.
Tutti i membri del nostro team sono obbligati a mantenere segreto professionale tutto ciò che sanno sul tuo stato di salute e l’accesso a tutti i tuoi dati personali è strettamente limitato e, in conformità con la legge sull’assistenza sanitaria, siamo obbligati a concedere l’accesso ai tuoi dati personali su richiesta del ministero competente, altri organi dell’amministrazione statale in conformità con il regolamento speciale della Camera croata di odontoiatria e organi giudiziari competenti.
Conserviamo il set necessario di dati personali di base (nome, cognome, numero di identificazione, indirizzo, servizio svolto) ai fini dell’emissione di fatture per servizi in conformità con le normative contabili e fiscali.
Videosorveglianza:
Esclusivamente allo scopo di tutelare la sicurezza dei nostri pazienti e dipendenti, e di tutte le persone che rientrano nei perimetri legali della registrazione, nonché allo scopo di proteggere la proprietà e prevenire azioni illecite dirette ai beni del policlinico da furto, rapina, furto con scasso, violenze, distruzioni, ecc., in accordo con il nostro legittimo interesse giustificato e documentato, monitoriamo esclusivamente lo spazio accettabile intorno e all’interno dei locali commerciali del policlinico, i cui perimetri di registrazione sono chiaramente segnalati con avvisi facilmente visibili.
Di norma, conserviamo le registrazioni di videosorveglianza per un massimo di un mese, a seconda della quantità di record registrati sul supporto di archiviazione, e per un massimo di 6 mesi.
Selezione dei candidati per posti di lavoro e occupazione:
Durante la selezione dei candidati e le procedure di assunzione, raccogliamo dati di base sui candidati con l’intenzione di stipulare un contratto di lavoro: nome e cognome, indirizzo di residenza, indirizzo e-mail, numero di telefono, istruzione ed esperienza lavorativa e altri dati che ci invii tramite il tuo curriculum, quale insieme dei tuoi dati personali importanti per lo svolgimento della procedura di selezione e assunzione.
Dopo la conclusione del processo di selezione, assumiamo i candidati selezionati e raccogliamo tutti i dati necessari in conformità con gli obblighi di legge, mentre le domande e i dati personali dei candidati non selezionati vengono restituiti su richiesta o distrutti definitivamente. Sulla base del tuo consenso, possiamo conservarli per eventuali future opportunità di lavoro.
Condividiamo i dati personali dei candidati al lavoro con il nostro gruppo ADRIA DENTAL GROUP d.o.o., Ul. Josipa Marohnića 3, 10000 Zagreb e PROVECTUS CAPITAL PARTNERS d.o.o., Ilica 1A, 10000 Zagreb, come società collegate sulla base di un interesse legittimo valido, in conformità con le disposizioni del GDPR.
Il diritto del consumatore di opporsi:
A ciascuno dei nostri pazienti è garantito il diritto di presentare un reclamo sui servizi forniti, per cui raccogliamo il set necessario di dati personali del denunciante e lo conserviamo per un periodo massimo di 12 mesi, in conformità con le normative in materia di tutela dei diritti dei consumatori.
Utilizzo dei dati personali per l’invio della newsletter:
Inviamo, tramite la newsletter, notizie dal nostro policlinico, sui nostri servizi e offerte speciali sulla base del tuo consenso o di un valido interesse legittimo nell’utilizzo del tuo indirizzo e-mail per questo scopo. Lo usiamo fino al momento del ritiro del consenso, della tua opposizione che in cui hai espresso il desiderio di non ricevere più ulteriori notifiche.
Raccolta dei tuoi dati personali sul nostro sito web:
Sebbene sia possibile utilizzare il nostro Sito Web senza fornire informazioni personali, quando ci contatti tramite il nostro modulo di contatto, allo scopo di ordinare un esame o un trattamento specialistico gratuito o ai fini di un possibile impiego, stabilire un rapporto d’affari o una richiesta, raccogliamo il tuo nome e cognome, indirizzo e-mail e le informazioni sul tuo numero di telefono.
Queste informazioni sono estremamente utili perché così possiamo capire i tuoi desideri e le tue esigenze nel campo della salute dentale, nel modo più accurato possibile, con la nostra telefonata di ritorno. Finché avremo una comunicazione aperta, nel senso di stabilire una cooperazione e concordare la prima revisione, raccoglieremo i tuoi dati personali e li cancelleremo dopo la cessazione di ulteriori comunicazioni, dopo la scadenza di tutti gli obblighi legali o la cessazione dell’esistenza di un legale motivi del GDPR relativi al trattamento dei dati personali.
Il nostro sito web non è destinato alla fornitura di servizi ai minori di 16 anni e, a tal fine, è necessario allegare il consenso dei genitori o dei titolari della responsabilità genitoriale prima di fornire dati personali tramite il nostro modulo di contatto.
Il nostro sito Web contiene anche collegamenti ad altri siti web e social network (ad es. Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn) e la presente Informativa sulla Privacy non si applica ad essi. Ti consigliamo di leggere i termini di protezione della privacy di ogni sito web e social network che visiti, in particolare dove lasci le tue informazioni.
3. CHI HA ACCESSO AI TUOI DATI
Collaboriamo esclusivamente con partner commerciali affidabili che ci aiutano a fornire e migliorare i nostri servizi e a rendere più efficace la nostra comunicazione diretta con voi. Forniamo l’accesso ai tuoi dati personali a responsabili del trattamento esterni, autorizzati allo scopo di elaborare i dati personali per nostro conto e sulla base delle nostre istruzioni espresse, sulla base di contratti firmati sul trattamento dei dati personali ai sensi dell’articolo 28 del GDPR. Questi partner sono tenuti a rispettare rigorosamente l’obbligo di riservatezza in conformità con la presente Informativa sulla Privacy, con i contratti che abbiamo firmato con loro e in conformità con gli obblighi del GDPR.
Gli esecutori esterni del trattamento da noi scelti sono partner commerciali che ci forniscono servizi per raggiungere il contatto con i pazienti, selezione del personale, servizi informatici e servizi di manutenzione per applicazioni e sistemi aziendali, videosorveglianza, web e hosting di posta elettronica, senza i quali non saremmo in grado di garantire l’adempimento della massima qualità dei nostri servizi.
Allo scopo di garantire l’alloggio dei nostri pazienti durante il loro arrivo per il primo esame e trattamento presso il nostro policlinico, il trasporto organizzato verso il policlinico e le sedi di alloggio, condividiamo i tuoi dati personali necessari con partner commerciali affidabili che ci forniscono servizi di trasporto e alloggio.
4. I TUOI DIRITTI
Sei libero di contattarci in qualsiasi momento per esercitare i tuoi diritti in materia di protezione dei tuoi dati personali. I tuoi diritti sono i seguenti:
Se desideri esercitare uno dei suddetti diritti, non esitare a inviare una richiesta:
Risponderemo alla tua richiesta il prima possibile e non oltre un mese dopo aver ricevuto la tua richiesta. In caso di impossibilità di confermare in modo sicuro la tua identità, saremo liberi di richiedere un’ulteriore verifica dell’identità del richiedente.
Se ritieni che il nostro trattamento dei tuoi dati personali non sia legale, puoi presentare un reclamo direttamente all’autorità di vigilanza competente in qualsiasi momento – Agenzia per la protezione dei dati personali (AZOP), Selska cesta 136, 10 000 Zagabria, telefono: +385 (0)1 4609 000, e-mail: azop@azop.hr.
MIGLIORARE QUESTA INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Ci riserviamo il diritto di adeguare, e migliorare di volta in volta, il testo della presente Informativa sulla Privacy, principalmente al fine di conformarsi alle modifiche legali, ovvero in caso di modifiche delle finalità e delle modalità del trattamento. Tuttavia, non limiteremo o ridurremo i tuoi diritti derivanti dalla presente Informativa sulla privacy o dalle corrispondenti normative legali. Nel caso in cui vi siano modifiche che possano incidere sui tuoi diritti, ti informeremo tempestivamente e direttamente in maniera adeguata.
© Rident - policlinici dentali 2024.
Tutti i diritti riservati.
