Spesso, quando i nostri denti iniziano ad avere dei problemi e il nostro sorriso non è più quello di una volta, tendiamo a trascurare la questione. Questo perché il prezzo dei dentisti in Italia ci spaventa: si tratta di spese mediche onerose da sostenere per ottenere un risultato davvero appagante, sia dal lato funzionale che da quello estetico.
Avete mai sentito parlare di turismo dentale in Croazia? È un trend che vede Rident protagonista da tantissimi anni: ci sono migliaia di pazienti italiani che, ogni anno, decidono di curare la propria salute orale all’estero. Le motivazioni sono molteplici, ma quella che prevale è sicuramente la convenienza!
Oggi diamo la parola a due dei nostri agenti Rident di fiducia: Gabriele, referente per il Nord Italia (Lombardia – Torino – Canton Ticino), e Fabio, referente per la zona di Novara e provincia.
Il prezzo è sicuramente una delle motivazioni principali che porta le persone a scegliere Rident come partner per la propria salute dentale – ci racconta Gabriele, della Rident Service – ma anche l’affidabilità della struttura è una delle caratteristiche più apprezzate dagli italiani. Stiamo parlando di una clinica dentale molto grande e rinomata, che da 18 anni svolge un lavoro impeccabile.
Ci piace pensare di essere diventati, negli anni, un vero e proprio punto di riferimento per la cura del sorriso, dove ogni anno accogliamo tanti pazienti provenienti dall’Italia, con le loro paure, insicurezza e desideri da esaudire.
Sicuramente il passaparola è fondamentale. Ogni persona che inizia le cure in Rident, una volta riscontrata la qualità del servizio, i materiali e l’operato impeccabile dei dottori, consiglia la struttura ad amici e parenti, aumentando quindi il volume di persone che si affidano a Rident – ci racconta Fabio, di Global Service.
Sappiamo che la cura dei denti è di fondamentale importanza e per questo motivo la scelta della clinica è un passaggio davvero importante. Quando si parla di una clinica dentale all’estero, possono emergere paure e insicurezze dovute a luoghi comuni e prime impressioni negative. Abbiamo quindi chiesto ai nostri agenti di zona quali sono i limiti che possono frenare le persone ad affidarsi a Rident in Croazia.
Sicuramente la distanza, e i problemi che questa comporta per eventuali urgenze dopo le cure, può rappresentare uno scoglio iniziale. Quello che è però importante sapere è che, una volta conosciuta e sperimentata l’esperienza con Rident e con il nostro lavoro di agenti di zona, per qualsiasi necessità siamo sempre a disposizione dei pazienti. Attraverso la disponibilità telefonica del proprio medico di fiducia e la nostra organizzazione, riusciamo a risolvere il problema e, durante le urgenze, siamo di supporto – afferma Fabio.
La paura di non essere capiti davvero, a causa delle barriere linguistiche, è un sentimento piuttosto comune. Anche di fronte ad un prezzo notevolmente più conveniente, capita che qualcuno si irrigidisca al pensiero di intraprendere un viaggio, seppur in giornata, verso un Paese straniero. – spiega il nostro referente Gabriele.
A volte la paura può essere un freno difficile da rimuovere, ma vi assicuriamo che una volta che avrete avuto modo di conoscerci cambierete istantaneamente idea!
A volte ci capita di ricevere domande relative al rapporto che si creerà tra il paziente e il suo medico di riferimento. Tutto sta nella nostra filosofia: ogni paziente ha il suo medico di fiducia durante tutto il processo di terapia, dal primo all’ultimo giorno in cura. Il compito del dottore in questione è quello di rassicurare e comprendere a fondo le esigenze espresse dal paziente e, in seguito, valutare qual è il miglior piano di terapia dentale da assegnare per raggiungere gli obbiettivi.
Quello che tengo particolarmente a specificare è che il rapporto che si crea tra paziente e dottore è umano. Anche se la struttura è molto grande, anche se ci sono parecchie persone presenti in clinica, tra dottori, specialisti e pazienti, in Rident non si è mai considerati un “numero”. Anzi, il rapporto che si costruisce tra medico e paziente è sempre destinato a diventare speciale e non è mai influenzato da difficoltà linguistiche. – ci riferisce Gabriele di Rident Service.
Tutti i dottori parlano correttamente l’italiano poiché lo studiano e si tengono sempre aggiornati. All’interno del team può esserci qualcuno che ha qualche leggera difficoltà di comprensione della lingua, ma viene sempre affiancato da assistenti che invece l’italiano lo parlano molto bene. Perciò posso assicurare che con Rident le barriere linguistiche possono considerarsi più che superate! – conclude Fabio di Global Service.
Una delle domande che più ci viene richiesta è l’organizzazione vera e propria del viaggio. Abbiamo quindi chiesto ai nostri referenti di raccontarci un loro “viaggio tipo” per fornirvi una piccola anteprima!
Nel mio caso si parte dalla provincia di Novara e si viaggia a bordo di pulmini da 7 passeggeri. Il massimo del comfort è assicurato anche grazie ai sedili reclinabili, cosicché se qualcuno dovesse aver bisogno di riposare è possibile farlo in tutta comodità. Il viaggio dura circa 6 ore in totale e ogni 2 ore è prevista una sosta per un caffé o per sgranchirsi le gambe. L’arrivo in Clinica è previsto alle 7:00 del mattino, dove i pazienti troveranno la prenotazione a loro nome e nel corso della mattinata verranno fatte tutte le visite necessarie e i preventivi richiesti. – afferma Fabio.
Operando io nel Nord Italia, organizzo il viaggio a partire da Torino, tutta la Lombardia e il Canton Ticino. Il nostro è un viaggio organizzato in modo molto professionale: garantiamo sempre comfort totale a bordo dei nostri pullman, assicurandoci che ogni passeggero abbia a disposizione due sedili. Pensiamo che, essendo il viaggio di natura medica, la sicurezza e la comodità siano dei principi cardine dell’organizzazione. Durante il viaggio ci preoccupiamo di dare informazioni utili sulla Clinica Rident, grazie alla presenza della nostra preziosa Tour Leader. Insomma, un servizio attento dalla A alla Z. – ci racconta Gabriele.
Il viaggio verso Rident e l’esperienza in clinica lascia spazio anche a preziosi momenti di convivialità, perché dopotutto le persone che decidono di raggiungerci grazie ai nostri agenti hanno tutte un sogno in comune: ritornare a sorridere con serenità!
Verso le 13:00 mi preoccupo di raggruppare tutti coloro che hanno già terminato la visita e ricevuto il preventivo, così da poter andare tutti a pranzo insieme. – ci dice Fabio di Global Service.
Non mancano appunto dei momenti di socialità e condivisione. Rident è convenzionata con diversi locali che sono aperti a pranzo, ed è sempre un piacere accompagnare coloro che decidono di usufruire del nostro servizio a mangiare qualcosa in compagnia. Il nostro è proprio un trattamento speciale a 360° gradi: viaggiare deve essere un piacere e tutto va organizzato alla perfezione – ci fa sapere Gabriele di Rident Service – e la cosa più importante da sapere è che il tutto viene svolto in 24 ore con estrema rapidità.
Il turismo dentale in Croazia ha preso davvero piede negli ultimi tempi e viene scelto da più persone di quante possiate immaginare. Abbiamo chiesto ai nostri referenti di dirci quante persone, in media, scelgono di viaggiare con loro e usufruire del servizio. Ecco che cosa ci hanno riferito:
Mediamente organizzo due viaggi a settimana, per un totale di 50/60 pazienti al mese. Tra queste persone sono presenti sia nuovi pazienti che persone già in cura che necessitano di raggiungere la clinica e vogliono farlo in totale comodità. – ci racconta Fabio.
Al mese Rident Service porta in Rident in media 80 persone, contando 3 o 4 date mensili. Il nostro obbiettivo è quello di garantire sempre il massimo del comfort, quindi i pullman non sono mai affollati, poiché ci piace rispettare gli spazi personali delle persone che viaggiano con noi. Fa parte dei nostri principi per un’organizzazione a regola d’arte!
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